ifaa-Studie : KI in der Industrie: Die wichtigsten Anwendungen
Größere Unternehmen erweisen sich als Vorreiter beim Einsatz von KI in der Praxis. Größere Unternehmen nutzen bzw planen KI im Vergleich zu kleinen und mittleren Unternehmen verstärkt. 50% der Studienteilnehmenden aus Unternehmen mit mehr als 1000 Beschäftigten geben an, dass in ihrem Unternehmen bereits KI eingesetzt wird, Weitere 38% dieser Teilstichprobe bestätigen die Planung des KI-Einsatzes. Im Vergleich hierzu geben 65% der Studienteilnehmenden, welche in Kleinstunternehmen mit weniger als 50 Beschäftigten arbeiten an, dass KI weder eingesetzt noch ihr Einsatz geplant ist.
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Die Befragten wurden nach einer Einschätzung der Bedeutung von KI für ihr Unternehmen gefragt. Die Auswertung ergab eine auffällige Drittelung der Meinungsverhältnisse. Ein 33 prozentiger Anteil entfiel jeweils auf jene, die KI entweder eine höchstens geringe oder eine mindestens große Bedeutung beimessen. Auf nur ein Prozent mehr kam der Anteil der Befragten, die sich hinsichtlich der Bedeutung unsicher sind und mit „Teils, teils“ antworteten.
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Auf die Frage, ob künstliche Intelligenz bereits im Unternehmen eingesetzt wird, antworteten 36 Prozent der Befragten, dass dies bereits der Fall sei. Weitere 37 Prozent gaben an, dass künstliche Intelligenz zumindest in Planung ist und nur 27 Prozent verneinten auch die Planung. Eine weitere Aufschlüsselung der Anzahl der Anwendungen bei jenen, die die Frage nach der KI-Einführung bejahten, ergab, dass 82 Prozent mindestens 2 Anwendungen realisiert haben.
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Die Befragten der Teilstichprobe (KI eingeführt oder geplant; N=332) wurden nach einer Zuordnung der geplanten oder realisierten KI-Anwendung zu einem Funktionsbereich in ihrem Unternehmen gefragt. Da der Bereich der Fertigung der in der Stichprobe am häufigsten vertretene ist, überrascht es nicht, dass dieser bei der Bereichszuordnung der geplanten oder eingeführten KI-Anwendung mit 56 Prozent ebenfalls an oberste Stelle gelangt ist. Am zweithäufigsten wurde mit 34 Prozent der Bereich Logistik & Lager sowie darauffolgend mit 26 Prozent die Montage genannt. Mit lediglich knapp 4 Prozent nannten dagegen die Befragten den Bereich der Unternehmensführung.
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Bezüglich der Technologien, die im Rahmen der geplanten oder umgesetzten KI-Anwendungen zum Einsatz kommen, wurden die Bild und Tonverarbeitung sowie die multidimensionale Mustererkennung mit 39 Prozent am häufigsten genannt. Unweit dahinter lag die Text- und Sprachverarbeitung mit 37 Prozent, dicht gefolgt von der Aktionsplanung und Optimierung mit 35 Prozent. Deutlich seltener wurde der Bereich der Wissensrepräsentation und Semantik mit 27 Prozent genannt und noch weit dahinter lag die Emotionserkennung und Absichtsanalyse mit gerade einmal 9 Prozent.
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Darüber hinaus wurden die Befragten der Gesamtstichprobe nach einer allgemeinen Einschätzung des KI-Potenzials für die angegebenen Unternehmensbereiche gebeten. In beinahe gewohnter Reihenfolge wurde der Fertigung das größte Potenzial zugesprochen, dicht gefolgt vom Bereich Logistik & Lager sowie kurz darauf der Montage. Der Unternehmensführung wurde hier das geringste Potenzial beigemessen.
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Hinsichtlich der förderlichen Veränderungen für Unternehmen, die die Einführung von künstlicher Intelligenz mit sich bringen könnte, stimmten die meisten Befragten der Reduzierung von Personalkosten sowie der Verkürzung von Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten zu. Tendenzielle Unentschlossenheit herrschte dagegen bei der Frage, ob KI zur Aufwertung von Arbeitsplätzen oder Verbesserung der Entscheidungsfähigkeit beitragen kann.
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Auf die Frage „Wie bedenklich schätzen Sie den Einsatz von KI generell ein?“ antworteten 40 Prozent aller Befragten (N=459) mit bedenklich bzw. sehr bedenklich. Lediglich 33 Prozent der Studienteilnehmenden empfinden den Einsatz von KI als (vollkommen) unbedenklich. Der hohe Anteil bei der Antwortoption „weder, noch“ verdeutlich die Unsicherheit bei der Beantwortung der Frage.
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Auf die Frage hin, welche Vertrauensfaktoren in Bezug auf Künstliche Intelligenz als wesentlich erachtet werden, antworteten beinahe 50 Prozent der Befragten, dass menschliche Aufsicht und Kontrolle am wichtigsten seien. Ein weiterer relevanter Punkt ist die Zuverlässigkeit und Manipulationsfreiheit von KI-Systemen sowie der Schutz von personenbezogenen Daten. Dass den Betriebs- und Personalräten eine Interventionsmöglichkeit zukommt, haben die Befragten nur zu 22 Prozent für ihr Vertrauen als wesentlich erachtet.
