Das Kommunikationsverhalten beginnt sich auch im B2B-Bereich zu verändern. Social Media wird so für kleine und mittelständische Unternehmen zunehmend relevant - doch nur wenige nutzen die Möglichkeiten tatsächlich richtig. Dabei wäre es recht einfach, erklärt Claudia Frei vom Automatisierungs- und Robotik-Spezialisten Spörk.
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